Integritetspolicy

Personuppgifter som vi samlar in och behandlar

Följande kategorier behandlas:

• Grundläggande information: namn, födelsedatum
• Kontaktinformation: adress, telefonnummer, e-postadress
• Konto- och profilinformation: inställningar, preferenser
• Betalningsinformation: transaktionsinformation, betalningsmedel
• Kundhistorik: beställnings- och leveransinformation, kundvagnsrörelser, rabattkoder
• Produktanvändning: användningsfrekvens och status
• Kundaktivitet: läs- och handlingshistorik från appar, webbplatser och e-post

Hur vi använder personuppgifter

Leverans av tjänst/avtal

Uppfyllande av kontrakt är den rättsliga grunden.

Hantering av kundrelationer

Kundtjänst, klagomålshantering och kontosupport grundas på avtalsuppfyllelse.

Analys och affärsutveckling

Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla och förbättra våra tjänster, baserat på berättigat intresse.

Anpassad användarupplevelse

Personalisering förlitar sig på berättigat intresse.

Försäljning och marknadsföring

E-postmarknadsföring och profilering grundas på berättigat intresse. Du kan reservera dig mot detta.

Systemövervakning

Felkontroll baseras på berättigat intresse.

Säkerhet och bedrägeribekämpning

Bedömning av bedrägeri, missbruk och kriminell verksamhet grundas på berättigat intresse.

Rättsliga åtaganden

Bokföringskrav följs enligt lag.

Dina rättigheter

Kontakta info@axshop.se för att utöva dessa rättigheter.

• Rätt till insyn i egna uppgifter
• Rätt till rättelse av personuppgifter
• Rätt till radering av personuppgifter
• Rätt till begränsning av behandling
• Rätt att invända mot behandling
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)